1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour procertif. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Informations de compte

• Identifiant utilisateur
• Historique des commandes
• Historique des certifications achetées

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Cookies et données de navigation

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos commandes
• Fournir l’accès aux certifications achetées
• Répondre à vos demandes d’assistance
• Améliorer nos services
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Vous envoyer des informations relatives à vos achats
• Vous communiquer des offres ou actualités, sous réserve de votre consentement

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement
• Nos partenaires techniques et d’hébergement
• Les organismes de certification lorsque cela est nécessaire à l’inscription ou à la délivrance d’une certification
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

 

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Mesurer l’audience et les performances du site
• Personnaliser certains contenus

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : 

Email : contact@procertif.org

 

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou des obligations légales.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 22 juin 2026